Mga Tuntunin ng Serbisyo

1. Pagtanggap ng mga Tuntunin

Sa paggamit ng mga serbisyo ng Virtual Receptionist, tinatanggap ninyo ang mga tuntuning ito ng serbisyo. Kung hindi kayo sumasang-ayon sa anumang bahagi ng mga tuntuning ito, hindi ninyo dapat gamitin ang aming mga serbisyo.

2. Paglalarawan ng mga Serbisyo

Nagbibigay ang Virtual Receptionist ng mga AI-powered na serbisyo sa komunikasyon, kabilang ang:

• Automated na paghawak ng tawag
• Website chatbot functionality
• WhatsApp business messaging
• Pamamahala ng appointment
• Analytics at pag-uulat

3. Pagpaparehistro ng Account

Upang magamit ang aming mga serbisyo, kailangan ninyong gumawa ng account at magbigay ng tumpak at kumpletong impormasyon. Kayo ay responsable para sa:

• Pagpapanatili ng pagiging kumpidensyal ng inyong mga account credential
• Lahat ng aktibidad na nangyayari sa inyong account
• Agarang pag-abiso sa amin ng anumang hindi awtorisadong paggamit

4. Katanggap-tanggap na Paggamit

Sumasang-ayon kayo na hindi gagamitin ang aming mga serbisyo para sa:

• Paglabag sa anumang naaangkop na batas o regulasyon
• Paglabag sa mga karapatan sa intellectual property
• Pagpapadala ng spam, malware, o mapanganib na content
• Pagpapanggap sa iba o pagsisinungaling ng mga kaugnayan
• Pagtatangka ng hindi awtorisadong access sa aming mga system
• Paggambala o pang-aabala sa aming mga serbisyo
• Pagkuha ng data ng gumagamit nang walang pahintulot

5. Pagsingil at Pagbabayad

Mga Subscription Plan

Ang aming mga serbisyo ay inaalok sa subscription basis. Sumasang-ayon kayo na bayaran ang lahat ng bayarin na nauugnay sa inyong napiling plano. Ang mga bayarin ay hindi refundable maliban kung iba ang nakasaad.

Awtomatikong Pag-renew

Awtomatikong nire-renew ang mga subscription maliban kung kinansela bago ang renewal date. Maaari kayong magkansela anumang oras sa pamamagitan ng inyong account settings.

Mga Pagbabago sa Presyo

Maaari naming baguhin ang presyo na may 30 araw na abiso. Ang patuloy na paggamit ng serbisyo pagkatapos ng pagbabago ng presyo ay nangangahulugang tinatanggap ninyo ang bagong presyo.

6. Mga Karapatan sa Intellectual Property

Lahat ng content, feature, at functionality ng aming mga serbisyo ay pag-aari ng Virtual Receptionist at protektado ng copyright, trademark, at iba pang mga batas sa intellectual property. Hindi ninyo maaaring kopyahin, baguhin, ipamahagi, o lumikha ng mga derivative work nang walang aming pahintulot.

7. Content ng Gumagamit

Pinapanatili ninyo ang pagmamay-ari ng content na inyong ina-upload o nililikha gamit ang aming mga serbisyo. Sa paggamit ng aming mga serbisyo, nagbibigay kayo sa amin ng lisensya na gamitin, iimbak, at iproseso ang inyong content sa lawak na kinakailangan upang maibigay ang mga serbisyo.

8. Availability ng Serbisyo

Nagsusumikap kami para sa 99.9% uptime, ngunit hindi namin ginagarantiya ang walang putol na serbisyo. Maaari naming pansamantalang ihinto ang mga serbisyo para sa maintenance, mga update, o mga dahilang pang-seguridad. Magbibigay kami ng abiso nang maaga kung maaari.

9. Limitasyon ng Pananagutan

Sa pinakamataas na lawak na pinapahintulutan ng batas, ang Virtual Receptionist ay hindi mananagot para sa anumang hindi direkta, aksidental, espesyal, konsekwensyal, o punitibong pinsala, kabilang ang pagkawala ng kita, data, o mga oportunidad sa negosyo.

Ang aming kabuuang pananagutan ay hindi lalampas sa halagang binayaran ninyo sa amin sa loob ng 12 buwan bago ang claim.

10. Indemnification

Sumasang-ayon kayo na bayaran at protektahan ang Virtual Receptionist mula sa lahat ng claim, pinsala, o gastos na nagmumula sa inyong paggamit ng aming mga serbisyo, paglabag sa mga tuntuning ito, o paglabag sa mga karapatan ng mga third party.

11. Pagwawakas

Maaari naming wakasan o suspindihin ang inyong account kaagad para sa mga sumusunod na dahilan:

• Paglabag sa mga tuntuning ito
• Hindi pagbabayad
• Mapanlinlang o ilegal na aktibidad
• Matagal na hindi paggamit

Maaari ninyong wakasan ang inyong account anumang oras. Sa pagwawakas, ang inyong karapatan na gamitin ang mga serbisyo ay matatapos kaagad.

12. Naaangkop na Batas

Ang mga tuntuning ito ay pinamamahalaan ng batas ng United Kingdom. Ang lahat ng mga hindi pagkakaunawaan ay lulutasin sa mga korte ng England at Wales.

13. Mga Pagbabago sa mga Tuntunin

Inilalaan namin ang karapatang baguhin ang mga tuntuning ito anumang oras. Ipapaalam namin sa inyo ang mga mahahalagang pagbabago sa pamamagitan ng email o sa aming platform. Ang patuloy na paggamit ng serbisyo pagkatapos ng mga pagbabago ay nangangahulugang tinatanggap ninyo ang mga ito.

14. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Para sa mga katanungan tungkol sa mga tuntuning ito: