Pinakamahusay sa dalawang mundo: AI + Human Agent
Pagsamahin ang kahusayan ng AI at ang empatiya ng tao. Awtomatikong pangasiwaan ang mga routine na tawag at panatilihing handa ang mga live agent para sa mga kumplikadong sitwasyon.
Seamless na AI-Human Collaboration
Perpektong balanse sa pagitan ng automation at human expertise para sa pambihirang customer experience.
AI Muna
Tinatanggap ng AI ang mga routine na tanong kaagad at nagbibigay ng sagot 24/7.
Human Support na Backup
Ang mga kumplikadong kaso ay seamless na inililipat sa mga live agent para sa personal na tulong.
24/7 Coverage
Available buong araw-gabi gamit ang AI, may human support sa oras ng opisina.
Garantisadong Kalidad
Bawat interaksyon ay mino-monitor at ino-optimize para matiyak ang kasiyahan ng customer.
Paano Gumagana ang Transfer
Tumawag ang Customer
Tumatawag ang customer mo sa numero ng negosyo mo.
Tinatanggap ng AI
Sumasagot ang AI, natutukoy ang mga pangangailangan, at niresolba ang karaniwang kahilingan.
Pumapalit ang Tao
Ang mga kumplikadong bagay ay seamless na inililipat sa live agent.
Resolusyon
Nakakakuha ang customer ng kumpletong solusyon sa bawat pagkakataon.
Angkop sa Bawat Sitwasyon
Suporta sa Labas ng Oras ng Opisina
Tinatanggap ng AI ang mga tawag kapag hindi available ang team mo, tinitiyak na walang customer na maghihintay.
Pamamahala ng Peak Hours
Mag-scale agad sa mga pinaka-abalang oras nang hindi nagha-hire ng pansamantalang staff.
Multilingual na Suporta
Nagsasalita ang AI ng maraming wika, may mga native speaker na agent para sa mga kumplikadong kaso.
Sales Qualification
I-qualify ng AI ang mga lead at ililipat ang mga hot prospect direkta sa iyong sales team.
Bakit piliin ang hybrid model?
"Ang hybrid model ang nagbigay sa amin ng pinakamahusay sa dalawang mundo. Tina-handle ng AI ang 80% ng mga tawag agad-agad, at ang team namin ay naka-focus sa mga pinakamahalagang usapan. Tumaas ang customer satisfaction ng 35%."
Flexible na presyo ayon sa iyong pangangailangan
Magbayad lang sa ginagamit mo. Mag-scale pataas o pababa ayon sa dami ng tawag at mga pangangailangan sa support.
Handa na bang baguhin ang iyong customer service?
Mag-book ng personal na demo at tingnan kung paano mababago ng hybrid AI-human support ang iyong negosyo.