Suporta Nang Walang Paghihintay
Mula sa pag-aalis ng virus hanggang sa pag-install ng network, pinamamahalaan ng AI ang mga kahilingan sa suporta, mga appointment, at basic na gabay sa troubleshooting para sa inyong IT service business.
Mga Karaniwang Hamon
Nagpa-panic ang mga customer kapag nasira ang computer
Ang simpleng problema ay nagpapabigat sa mga linya ng suporta
Mga teknikal na emergency pagkatapos ng oras ng trabaho
Ang pagpapaliwanag ng mga teknikal na solusyon ay nakakaabala ng oras
Ano ang Ginagawa ng Virtual Receptionist para sa Inyo
Pag-classify ng Ticket
Awtomatikong nag-uuri at nagbibigay-prioridad ang AI ng mga kahilingan sa suporta.
Basic na Troubleshooting
Ginagabayan ang mga gumagamit sa simpleng pag-aayos tulad ng pag-restart at pag-clear ng cache.
Pag-book ng Appointment
Mag-book ng mga on-site na visit o remote na session ng suporta.
Mga Update sa Status
Maaaring suriin ng mga customer ang status ng pag-aayos anumang oras.
Mga Tanong na Sinasagot ng AI
Lahat ng Tampok
"Nireresolba ng AI ang 40% ng mga tawag sa suporta sa pamamagitan ng guided troubleshooting. Ang aming mga technician ay humahawak lamang ng mga problemang nangangailangan ng eksperto."
Handa na Bang Baguhin ang Inyong Negosyo?
Sumali sa mga negosyo na gumagamit na ng Virtual Receptionist para tumanggap ng mga lead at mapasaya ang mga customer.