I-scale ang suporta. Hindi ang gastos.
Pangasiwaan ang libo-libong katanungan ng customer nang sabay-sabay. Mula sa pagsubaybay ng order hanggang sa mga return - nireresolba ng iyong AI assistant ang 78% ng mga support request nang awtomatiko.
Mga hamon sa suporta ng e-commerce
Malaking bilang ng paulit-ulit na tanong
Nag-iipon ang mga support ticket sa panahon ng sale
Umaasa ang mga customer ng agarang sagot
Mahal ang pag-scale ng team
Ano ang ginagawa ng iyong AI support agent
Pangasiwaan ang mga peak ng seasonal nang hindi nagha-hire ng karagdagang staff.
Status ng order 24/7
Puwedeng i-check ng mga customer ang status ng kanilang order, tracking information, at estimated delivery anumang oras.
Mga return at palitan
Pinoproseso ng AI ang mga return request, gumagawa ng mga return label, at pinangangasiwaan ang mga palitan nang awtomatiko.
Mga tanong tungkol sa produkto
Sumasagot sa mga tanong tungkol sa sukat, compatibility, at availability nang walang interbensyon ng tao.
Suporta sa pagbabayad
Resolbahin ang mga isyu sa pagbabayad, i-update ang billing information, at pangasiwaan ang mga kahilingan sa refund.
Mga tanong na agad sinasagot ng AI
Lahat ng feature
Gumagana sa iyong e-commerce platform
"Sa panahon ng Black Friday, walang kahirap-hirap na napangasiwaan ng AI ang 15,000 katanungan. Nakatipid kami ng higit sa 50,000 euro sa gastos sa suporta habang pinapanatili ang 98% kasiyahan ng customer."
Handa ka na bang i-scale ang iyong suporta?
Pangasiwaan ang 10x na dami ng mga katanungan ng customer nang hindi pinapalaki ang iyong team.